سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: [TODO: confirm with Youssef]
نموذج الاشتراك SaaS
ContentForge هي منصة اشتراك برمجيات كخدمة. تنطبق هذه السياسة على اشتراكات المنصة، وليس على رسوم مزود الذكاء الاصطناعي الفردية.
سياسة الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يستمر الوصول إلى المنصة حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية. لا تُمنح استردادات جزئية للوقت غير المستخدم ضمن فترة الفوترة.
تكاليف مزود الذكاء الاصطناعي
ContentForge لا تتقاضى رسوماً مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي. جميع تكاليف مزود الذكاء الاصطناعي تُفوتر مباشرة من قبل مزود الذكاء الاصطناعي الذي اخترته. هذه التكاليف غير قابلة للاسترداد من ContentForge لأن ContentForge لا تجمع أو تتحكم في فوترة مزود الذكاء الاصطناعي.
أخطاء الفوترة والرسوم المكررة
في حالة وجود خطأ في الفوترة أو رسوم مكررة على اشتراك ContentForge الخاص بك، اتصل بنا على youssefcodak@gmail.com للحل. سنحقق ونصدر التصحيحات حسب الاقتضاء.
الوقت المتوقع
يتم حل تحقيقات أخطاء الفوترة عادةً خلال 7 أيام عمل.